Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Sehnder Reisen GmbH tritt im Rahmen ihrer Tätigkeiten ausschließlich  als Vermittler von Beförderungs-, Unterkunfts- und damit verbundenen  Leistungen (Flüge, Pauschalreisen, Hotelbuchungen, Mietwagen etc. auf.  Die Sehnder Reisen GmbH veranstaltet selbst keine eigenen Reisen. Im  Falle einer Buchung wird lediglich ein Geschäftsbesorgungsvertrag  zwischen Ihnen und dem jeweiligen Reiseveranstalter bzw. Reiseanbieter  (z.B. Fluggesellschaft, Hotelbetreiber) durch uns abgeschlossen. Die  nachfolgenden Bedingungen gelten daher ausschließlich für unsere  Vermittlungstätigkeit und haben keinerlei Einfluss auf die Bedingungen,  zu denen die vermittelten Reisen erfolgen. Auf die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Reiseveranstalter bzw.  Reiseanbieter weisen wir hiermit ausdrücklich hin. Wir empfehlen Ihnen,  diese AGB auszudrucken und aufzubewahren.

1. Abschluss des Reisevertrages

1. Mit Ihrer Buchung bieten Sie uns den Abschluss eines  Vermittlungsvertrages für eine Reise verbindlich an. Die Buchung kann  über das Internet, per Email, schriftlich oder fernmündlich vorgenommen  werden.
2. Für uns wird der Vertrag verbindlich, wenn wir Ihnen  die Buchung der Reise und den Preis schriftlich oder per e-Mail  bestätigt haben.
3. Weicht der Inhalt der Buchungsbestätigung  von dem Inhalt der Buchung ab, wird der abweichende Inhalt für den  Reisenden und uns dann verbindlich, wenn der Kunde nicht innerhalb von  vier Wochen widerspricht. Ein gesonderter Hinweis ist auf jeder  Buchungsbestätigung gut leserlich enthalten.
 

2. Leistungen und Preise

1. Der Umfang der vertraglichen Leistung ergibt sich aus den Angaben der Buchungsbestätigung.
2. Unsere angebotenen Flüge werden je nach Zielort als Linien- oder  Sonderflüge durchgeführt. Die Beförderungsbedingungen  der Fluggesellschaft sind verbindlich. Die Benutzung des ausgestellten  Flugscheins ist ausschliesslich für die gebuchte Fluggesellschaft  gestattet.
3. Der Besteller ist verpflichtet, durch uns  empfangene Leistungsunterlagen unverzöglich auf Ihr Mängelfreiheit zu  überprüfen und gegebenenfalls zu rügen. Abweichungen der  Leistungsdaten gelten als genehmigt, wenn eine schriftliche rügen nicht  bei uns innerhalb von drei Tagen eingeht.
4. Wird die Buchung  weniger als 5 Werktage vor Reisebeginn getätigt können die Tickets per  Kurier versandt werden. Die Gebühr von 15,-EUR trägt der Kunde.
5. Ein "Direktflug" ist kein Non-Stop-Flug, Zwischenlandungen ohne Umsteigen sind jederzeit möglich.
 

3. Zahlung, Lieferzeit, Gefahrenübergang

1. Wir sind berechtigt, unsere Leistung von der vorherigen  Rechnungszahlung abhängig zu machen; alle etwa  getroffenen Vereinbarungen einer besonderen Form der Aushändigung oder  Ãœbermittlung von Flugscheinen oder sonstigen Leistungsberechtigungen  (Voucher) stehen unter dem grundsätzlichen Vorbehalt der vorherigen  Rechnungszahlung.
2. Für Storno-und Umbuchungsgebühren, sowie  etwaige Bearbeitungskosten ist ein sofortiger Ausgleich der Rechnung  erforderlich.
 

4. Stornierungen

1. Sie können jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten.
2. Der Rücktritt muss schriftlich erklärt werden. Massgeblich ist der  Zugang innerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Montag bis Freitag) bei  uns.
3. Wir behalten uns grundsätzlich vor, Ihnen alle uns von  anderer Seite in Rechnung gestellten Kosten zuzüglich  einer Bearbeitungsgebühr in Rechnung zu stellen.
4. Soweit bei den einzelnen Reisebeschreibungen nichts anderes aufgeführt ist, beträgt unser Anspruch auf Stornogebühren:

- Bei Vermittlung von Linienflügen zu Normaltarifen werden Stornogebühren gemäss den IATA-Richtlinien erhoben

- Bei Vermittlung von Linienflügen zu Sondertarifen werden nach  Flugscheinausstellung die in der Preisliste bei dem jeweiligen Flug  aufgeführten Stornogebühren erhoben

- Vor Flugscheinausstellung berechnen wir generell eine Bearbeitungsgebühr von 50,-EUR pro Buchung

- Bei Stornierungen von vermittelten Leistungen (z.B. Hotels, Mietwagen)  gelten die Bedingungen des Veranstalters oder des Leistungsträgers.

1. Rückerstattungen sind nur gegen Rückgabe der vollständigen Originalflugscheine möglich.
2. Eine Rückerstattung nicht vollständig abgeflogener Flugscheine ist nicht möglich

5. Umbuchungen
1. Generell ist eine Umbuchung von vermittelten Flüge eine Stornierung und Neubuchung.
2. Bei Umbuchungen von vermittelten Leistungen Hotel, Mietwagen etc.  gelten die Bedingungen des Veranstalters oder des Leistungsträgers.

6. Haftung

1. Für vermittelte Leistungen haften wir lediglich für die ordnungsgemässe Vermittlung der Reiseleistungen und Weitergabe der Informationen an den Kunden. Wir haften nicht für die Leistungserbringung.
2. Schäden am  Reisegepäck oder Zustellungsverzögerungen sind unverzüglich an Ort und  Stelle mittels Schadensanzeige der zuständigen Fluggesellschaft  anzuzeigen. Diese Anzeige ist Voraussetzung für eine Haftung der  Fluggesellschaft. Wir haften dafür nicht.
3. Eine Haftung für  Verspätungsschäden ist ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass  Fluggesellschaften nicht verpflichtet sind, Anschlussmaschinen  abzuwarten. Die sich aus Versäumnis des Anschlusses (z.B. wegen Nebels)  ergebenden Kosten gehen ausschliesslich zu Lasten des Reisenden.  Anschluss und Rückflüge müssen spätestens 72 Stunden vorher bei der  Airline rückbestätigt werden. Eine kurzfristige Änderung der Flugzeiten  seitens der Airline ist jederzeit möglich.
4. Weist eine gebuchte  Reiseleistung aus Ihrer Sicht vor Ort Mängel auf, so wenden Sie sich  bitte unverzüglich an die Reiseleitung bzw. an die auf Ihrem Voucher  angegebene Kontaktadresse damit Abhilfe geschaffen werden kann. Eine  Schadensanzeige vor Ort bei der zuständigen Stelle ist Vorraussetzung  für eine spätere Geltendmachung beim Veranstalter.
5. Eventuelle Ansprüche müssen gemäss § 651 1g BGB innerhalb eines Monats nach  vertraglich vorgesehener Beendigung der Reise bei uns, bzw. dem  zutreffenden Veranstalter oder Leistungsträger angemeldet sein. Im  Interesse der Reisenden sollte die Anmeldung schriftlich erfolgen. Die  Ansprüche wegen nicht vertragsgemässer Erbringung der Reise verjähren in sechs Monaten. Die Verjährung beginnt mit dem Tage, an dem die Reise  dem Vertrag nach enden sollte.

7. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen

1. Der Reisende ist für die Einhaltung der Vorschriften selbst  verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass bei Umsteigeverbindungen zum  Teil auch Visa erforderlich sind.
2. Alle Nachteile, die dem  Passagier aus Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu  seinen Lasten, auch wenn diese Vorschriften nach Reiseanmeldung geändert werden. Bei Information, die durch unser Büro gegeben werden, setzen  wir die deutsche Staatsbürgerschaft voraus.

8. Haftungsbegrenzung

1. Die Schadensersatzpflicht der Firma Sehnder Reisen GmbH wird auf  maximal den dreifachen Reisepreis begrenzt. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht für Schäden die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

9. Allgemeines

- Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
- Das gesetzliche Widerrufsrecht findet bei Reiseverträgen keine Anwendung.

1. Mündliche Abreden, Nebenabsprachen und sonstige Zusicherungen, gleich  welcher Art, sind nur dann wirksam wenn sie schriftlich von uns  bestätigt wurden.
2. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des  Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.  Das gleiche gilt für die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Hinweis:Bei Buchung von Pauschalreisen gelten die AGB des jeweiligen Veranstalters, die Sie bei den dortigen Reiseangeboten erhalten.

Sehnder Reisen GmbH  Tel.: 05138 - 60763   *Diese AGB unterliegen einem Copyright von Sehnder Reisen GmbH*